El transporte es un componente clave en el éxito de un evento masivo: es la primera y la última experiencia del público, lo que da forma a sus impresiones iniciales y finales. Nuestro equipo de deportes y eventos masivos apoya la planificación de eventos seguros, eficientes y sostenibles, diseñando operaciones, dirigiendo a las partes interesadas, incluidos los residentes locales y las autoridades de planificación y proponiendo mejoras de infraestructura con la estimacion de costos.
Nuestra amplia experiencia nos permite abordar los problemas de forma global. Para entenderlo de mejor manera, nuestro trabajo se divide en cinco grandes categorías:
Planificación y adjudicación de licencias
Aspectos clave: solicitudes de planificación; cumplimiento de políticas; negociación con las autoridades locales y los residentes
Mejoramos las relaciones entre los recintos de eventos y los organismos de transporte y planificación pertinentes, mediante un análisis claro de las operaciones, que sirve de base para las mejoras. Al enfocarnos en las áreas de mayor relevancia para cada autoridad local, ya sea el transporte accesible o el cumplimiento de las normas de estacionamiento, la capacidad de la red de transporte local o la gestión de la logística de mercancías para los eventos, elaboramos diseños que funcionan para todas las partes involucradas, lo que le permite a los recintos realizar más eventos y de mayor envergadura.
Dinámica de las multitudes
Aspectos clave: flujo de multitudes; evacuación de estadios; cumplimiento de la Guía Verde (Green Guide)
Al comprender el flujo de multitudes y el movimiento de la gente, se identifican posibles mejoras que apoyan en el convencimiento de las autoridades locales de que los planes de operación son sólidos y cumplen con los lineamientos internacionales como la Guía Verde o Green Guide. Clientes como Chelsea, Wembley y Battersea Power Station se han beneficiado de nuestros modelos de flujo de multitudes, donde utilizamos software de microsimulación como Legion, así como modelos estáticos para modelar el comportamiento de las multitudes en una serie de escenarios, incluyendo la operación regular del estadio y las estaciones de transporte aledañas, así como escenarios de evacuación. Esto ha servido para diseñar operaciones de gestión de filas y medidas de gestión de la demanda de viajes.
Estrategia
Aspectos clave: respuesta frente al COVID; cero emisiones de carbono; casos de negocio
Adoptamos una visión de largo plazo, identificando áreas de mejora para ayudar a los recintos y eventos a alcanzar sus objetivos. Ya sea asesorando a los clientes sobre cómo alcanzar sus objetivos cero emisiones neta de carbono para cumplir sus objetivos de sostenibilidad, elaborando estrategias de comunicación y recomendando intervenciones adicionales para apoyar una experiencia consistente para el asistente desde casa al destino o elaborando casos de negocio para la inversión de capital en el transporte, aportamos nuestro profundo conocimiento sobre la industria del transporte en general para beneficiar a nuestros clientes. Recientemente asesoramos a clientes clave sobre estrategias para dar respuesta a la crisis de la pandemia del COVID-19, destacando en las necesidades para poder volver a celebrar eventos con seguridad.
Operación de recintos
Aspectos clave: modelación para la proyección de la demanda; diseño de detalle; medidas adicionales de la gestión del tráfico; VTOP
Los planes de operación de los recintos pueden quedar obsoletos: que haya funcionado antes no significa que sea la mejor manera de hacerlo. Aportamos nuestra experiencia de portar walkie-talkies en las manos en la fase de planeación: sabemos lo que funciona y lo que no. Combinado con nuestra capacidad técnica, como nuestra herramienta de proyección de la demanda, la cual compara la capacidad de la red de transporte con la demanda prevista y nuestros planos de diseño detallados, elaboramos planes eficaces para el éxito de los eventos, abarcando la seguridad y la mitigación de vehículos hostiles, lainformación a usuarios, las medidas adicionales de la gestión del tráfico y diseños específicos, como los estacionamientos y los viajes o las operaciones de transporte.
Eventos masivos
Aspectos clave: Gestión de las partes interesadas; visión; coordinación de eventos
Steer ha desempeñado un rol clave en algunos de los eventos masivos más grandes de la última década: desde comisiones de servicio a largo plazo de expertos dentro de la Greater London Assembley, como gestores de movilidad para la Eurocopa 2020 hasta el diseño de la operación para la Copa Mundial de Rugby en 2015 y los Juegos Olímpicos de Londres 2012, así como la seguridad para la RWC de Japón 2019 y el diseño de la operación de transporte para la primera final de la Champions League en Cardiff en 2017. La experiencia de Steer es reconocida: con frecuencia los clientes vuelven a recurrir a nosotros cuando organizan su próximo evento, como ocurrió con la Copa Mundial de Rugby. Nuestra capacidad para elaborar conceptos operativos y lograr el consenso de las partes interesadas, desde los operadores de transporte y las autoridades locales hasta el público y la gestión de las sedes, es muy valorada.